30 Tage
Stockholm → Stockholm
VW California
Tolle Erfahrung, superfreundliches Personal. Vor der Abfahrt haben sie mir den Van ausführlich gezeigt und alle meine Fragen beantwortet.
Ich kann Indie Campers Stockholm jedem wärmstens empfehlen.
Amazing experience, staff super friendly. Provided detailed walk through of van before leaving. Answered all questions I had.
Would highly recommend using indie campers Stockholm to anyone.
Tolle Erfahrung, superfreundliches Personal. Vor der Abfahrt haben sie mir den Van ausführlich gezeigt und alle meine Fragen beantwortet.
Ich kann Indie Campers Stockholm jedem wärmstens empfehlen.
7 Tage
Stockholm → Stockholm
Atlas 5
Kleine Dinge funktionierten nicht richtig. So ließ sich das Außenschloss der Toilette nicht richtig verriegeln usw.
Eine Information darüber wäre im Voraus gut gewesen, aber es war nichts, was nicht erledigt werden konnte. Das Personal vor Ort war sehr nett. Wie bereits erwähnt, wären ein bisschen mehr Informationen zu einigen Dingen toll gewesen, aber insgesamt war es sehr gut.
Als wir an der Westküste waren, funktionierte unser Wasser nicht mehr und wir versuchten, den Kundendienst zu kontaktieren, um uns zu helfen. Leider funktionierte der bereitgestellte QR-Code nicht, ebenso wenig wie die Telefonnummer. Wir erreichten dann jemanden in Amerika, was einfach keinen Sinn ergibt, aber sie sagten uns, wir sollten das Problem per Live-Chat lösen. Ich glaube, wir haben mit 5 verschiedenen Leuten gechattet, um herauszufinden, dass wir zu einem Wohnmobilmechaniker gehen müssen, um die Wasserpumpe reparieren zu lassen, was Zeit von der Reise kostete. Der Live-Chat ist einfach keine gute Möglichkeit, diese Dinge zu erledigen. Bitte aktualisieren Sie auch die im Van bereitgestellten Notrufnummern und QR-Codes. Und vielleicht den Leuten auch die grundlegenden Dinge rund um Elektrizität erklären, damit sie nicht unvorbereitet sind, wenn sie im Van Sicherungen wechseln und überprüfen müssen. Ein einfaches „das ist der Schalter, mit dem man alles ausschaltet“ wäre gut gewesen, um wirklich ein gutes Gefühl dabei zu haben.
Abgesehen davon war der Innenraum hier und da ein bisschen beschädigt, aber einer der Jungs hier sagte, er kümmere sich nicht wirklich um den Innenraum des Vans, also war das auch in Ordnung.
Alles andere war gut. Obwohl wir einen anderen Van bekamen als den, den wir ursprünglich gebucht hatten, war es ein sehr toller und eine tolle Erfahrung. Das Team vor Ort war sehr, sehr freundlich und hilfsbereit.
Ändere den Kundendienst und er ist fast perfekt ;)
Small bits & pieces weren't properly working. Like the outside lock to the toilet didn't really lock etc.
An Information about that would have been good in advance but it was nothing that couldn't be handled. The local staff was very nice. As mentioned, a bit more information about some things would have been great but overall it was very good.
When we were on the westcoast our water stopped working and we tried to contact the customer service to help us. Unfortunately the QR Code provided doesn't work, so does the phone number. We then reached someone in America which just doesn't makes sense but they told us to handle the problem via Live-Chat. I think it was 5 different people we chatted with to find out that we need to go to a RV Mechanic to get the water pump fixed which took time away from the trip. The Live-Chat thing is just not a good way of handling these things. Also please update the emergency numbers and QR Codes provided in the Van. And additionally maybe explain the basic electricity things to people so that they aren't unprepared when they have to change and check fuses in the van. A simple "this is the switch which turns everything off" would have been good to really have a good feeling about doing that.
Apart from that the interiour was a bit damaged here and there but one of the guys here said he doesn't really care about the inside of the van so that was alright too.
Everything else was good. Even tho we got a different van to what we originally booked, it was a very great one and a great experience. The local team was very very friendly & helpful.
Change the customer support and it's almost perfect ;)
Kleine Dinge funktionierten nicht richtig. So ließ sich das Außenschloss der Toilette nicht richtig verriegeln usw.
Eine Information darüber wäre im Voraus gut gewesen, aber es war nichts, was nicht erledigt werden konnte. Das Personal vor Ort war sehr nett. Wie bereits erwähnt, wären ein bisschen mehr Informationen zu einigen Dingen toll gewesen, aber insgesamt war es sehr gut.
Als wir an der Westküste waren, funktionierte unser Wasser nicht mehr und wir versuchten, den Kundendienst zu kontaktieren, um uns zu helfen. Leider funktionierte der bereitgestellte QR-Code nicht, ebenso wenig wie die Telefonnummer. Wir erreichten dann jemanden in Amerika, was einfach keinen Sinn ergibt, aber sie sagten uns, wir sollten das Problem per Live-Chat lösen. Ich glaube, wir haben mit 5 verschiedenen Leuten gechattet, um herauszufinden, dass wir zu einem Wohnmobilmechaniker gehen müssen, um die Wasserpumpe reparieren zu lassen, was Zeit von der Reise kostete. Der Live-Chat ist einfach keine gute Möglichkeit, diese Dinge zu erledigen. Bitte aktualisieren Sie auch die im Van bereitgestellten Notrufnummern und QR-Codes. Und vielleicht den Leuten auch die grundlegenden Dinge rund um Elektrizität erklären, damit sie nicht unvorbereitet sind, wenn sie im Van Sicherungen wechseln und überprüfen müssen. Ein einfaches „das ist der Schalter, mit dem man alles ausschaltet“ wäre gut gewesen, um wirklich ein gutes Gefühl dabei zu haben.
Abgesehen davon war der Innenraum hier und da ein bisschen beschädigt, aber einer der Jungs hier sagte, er kümmere sich nicht wirklich um den Innenraum des Vans, also war das auch in Ordnung.
Alles andere war gut. Obwohl wir einen anderen Van bekamen als den, den wir ursprünglich gebucht hatten, war es ein sehr toller und eine tolle Erfahrung. Das Team vor Ort war sehr, sehr freundlich und hilfsbereit.
Ändere den Kundendienst und er ist fast perfekt ;)
2 Leute
5 Tage
Stockholm → Stockholm
Nomad Ivy
Nichts, hatte eine tolle Zeit, danke. Das Team war großartig, sehr unkomplizierte Transaktion. Der Van war gut, wir fuhren, als es ein bisschen geschneit hatte. Der Van war in der Kälte in Ordnung und die Heizung war ein guter Segen, man konnte überall problemlos hinfahren.
Nothing , had a great time thanks The team where great very easy transaction. The van was good we went when there was a bit of snow around . Van was fine in the cold and heater was a good send, easy to drive around everywhere .
Nichts, hatte eine tolle Zeit, danke. Das Team war großartig, sehr unkomplizierte Transaktion. Der Van war gut, wir fuhren, als es ein bisschen geschneit hatte. Der Van war in der Kälte in Ordnung und die Heizung war ein guter Segen, man konnte überall problemlos hinfahren.
