Indie Campers Bewertungen in Spanien

Superfijne tijd gehad met een heerlijke camper. Niets aan te merken, heel fijn dat we in het Nederlands geholpen zijn 😁. Misschien een gidsje met highlights in de omgeving. Wielblokken voir horizontaal neerzetten opcamping zou fijn zijn Superfijne tijd gehad met een heerlijke camper.

Wir hatten eine tolle Zeit mit einem wunderbaren Wohnmobil. Es gibt nichts zu beanstanden, sehr schön, dass uns auf Niederländisch geholfen wurde 😁. Vielleicht ein Führer mit Highlights in der Gegend. Es wäre schön, Unterlegkeile horizontal auf dem Campingplatz anzubringen. Wir hatten eine tolle Zeit mit einem wunderbaren Wohnmobil.

Everything was perfect thanks We were happy with everything

Alles war perfekt, danke. Wir waren mit allem zufrieden

The local team was friendly enough and ready to help, however it took more time than we expected to prepare all the stuff for the trip (e.g. essential kit's toilet tablets were absent). Also the interior cleaning can be better - the roof tent floor was covered with hairs and dust so a better vacuum cleaning is needed. The tent itself requires some deep washing as well because it has a lot of stains on it. The interior table has signs of being repaired and it lead to the problem with opening and closing every time. The glass cover for a sink is absent. The water filling cap had poor connectors to the tank. That's why it was lost during the trip. However we bought a new one and Indie Campers accepted the refund as for 10.06.2024. Our Marco Polo was a travel ship for 4 wanderers and to be honest it was definitely enough for us (we are close friends). It is the best option if you want to stand freely (thanks to the rooftop tent) and to fit in all parkings you stay. The size of the van feels enormous only for the first day and after getting used it is driven like a normal car. Specifically compared to the bigger campers. The media system in our van supported Apple CarPlay and Android Auto we were quite excited about it. All the car info (tanks, electricity and etc) was easily accessible. Also please be advised that sleeping on the rooftop tent and inside the van is a completely different experience. On the rooftop tent there is more space and the mattress is more comfortable however during hot days (more than 25 degrees) it can become super stuffy if you don't pay attention where the shadow will be in the morning. On the bottom bed there is a little less space for sleeping but it always better in case of temperatures and freshness (thanks to the little window). Another advice is to put the fridge to a level 3. It was enough keep all the groceries cold and allowed us to rarely use the external electricity. Be careful with the interior table. It is really fragile, better to fully check it during the checkout.

Das Team vor Ort war freundlich genug und hilfsbereit, allerdings dauerte es länger als erwartet, alle Sachen für die Reise vorzubereiten (z. B. fehlten die Toilettentabletten des Grundsets). Auch die Innenreinigung könnte besser sein – der Boden des Dachzelts war mit Haaren und Staub bedeckt, sodass eine gründlichere Staubsaugung erforderlich ist. Das Zelt selbst muss ebenfalls gründlich gewaschen werden, da es viele Flecken hat. Der Innentisch weist Anzeichen einer Reparatur auf und führte jedes Mal zu Problemen beim Öffnen und Schließen. Die Glasabdeckung für ein Waschbecken fehlt. Der Wassereinfülldeckel hatte schlechte Anschlüsse zum Tank. Deshalb ging er während der Reise verloren. Wir haben jedoch einen neuen gekauft und Indie Campers akzeptierte die Rückerstattung zum 10.06.2024. Unser Marco Polo war ein Reiseschiff für 4 Wanderer und um ehrlich zu sein, war es definitiv genug für uns (wir sind enge Freunde). Es ist die beste Option, wenn Sie frei stehen möchten (dank des Dachzelts) und auf allen Parkplätzen Platz finden möchten, auf denen Sie übernachten. Die Größe des Vans fühlt sich schon am ersten Tag riesig an und nach der Eingewöhnung fährt er sich wie ein normales Auto. Insbesondere im Vergleich zu den größeren Campern. Das Mediensystem in unserem Van unterstützte Apple CarPlay und Android Auto, wir waren ziemlich begeistert davon. Alle Fahrzeuginformationen (Tanks, Strom usw.) waren leicht zugänglich. Bitte beachten Sie auch, dass das Schlafen im Dachzelt und im Van eine völlig andere Erfahrung ist. Im Dachzelt gibt es mehr Platz und die Matratze ist bequemer, aber an heißen Tagen (über 25 Grad) kann es super stickig werden, wenn Sie nicht darauf achten, wo morgens der Schatten sein wird. Auf dem unteren Bett gibt es etwas weniger Platz zum Schlafen, aber es ist immer besser, was Temperaturen und Frische angeht (dank des kleinen Fensters). Ein weiterer Ratschlag ist, den Kühlschrank auf Stufe 3 zu stellen. Das reichte aus, um alle Lebensmittel kalt zu halten und ermöglichte es uns, den externen Strom selten zu nutzen. Seien Sie vorsichtig mit dem Innentisch. Er ist wirklich zerbrechlich, überprüfen Sie ihn besser beim Auschecken gründlich.

De check-in werd gedaan door een stagiaire. De uitleg was duidelijk, maar ze heeft het lastigste onderdeel nl. het display niet uitgelegd.Gelukkig heeft de vriendelijke baas dat net voor we vertrokken waren wel gedaan. Het is positief dat een stagiaire een plaats in het bedrijf krijgt, maar wij hadden meer vertrouwen in de sympathieke baas. Wij hadden een probleem bij het terug vinden van het bedrijf. Nergens op het bedrijventerrein vonden we aanwijzingen waar we heen moesten. De grote garagedeur was dicht, alleen een kleine deur stond open. Zorg dat Indie campers goed zichtbaar is door bv banners, richtingaanwijzingen ed. Tot slot is het belangrijk om belangstelling te tonen naar de reis van van de klant.

Der Check-in wurde von einem Praktikanten durchgeführt. Die Erklärung war klar, aber den schwierigsten Teil, nämlich die Anzeige, erklärte sie nicht. Zum Glück hat die freundliche Chefin das kurz vor unserer Abreise erledigt. Positiv ist, dass ein Praktikant einen Platz im Unternehmen bekommt, wir hatten aber mehr Vertrauen in den sympathischen Chef. Wir hatten ein Problem, das Unternehmen zu finden. Nirgendwo im Industriegebiet fanden wir Hinweise darauf, wohin wir gehen sollten. Das große Garagentor war geschlossen, nur eine kleine Tür stand offen. Stellen Sie sicher, dass Indie-Camper durch Banner, Wegbeschreibungen usw. deutlich sichtbar sind. Schließlich ist es wichtig, Interesse an der Customer Journey zu zeigen.

De camper had al diverse beschadigingen toen we hem ophaalde. Zowel aan de binnenkant als de buitenkant. Niet heel storend, maar het zag er niet netjes uit. Zeker aan het begin van het seizoen (de zomer), zou je verwachten dat alles nog helemaal nieuw/niet kapot is. Aan de binnenkant waren diverse rol gordijntjes en horren al een beetje beschadigd. We hebben er verder geen last van gehad. :) We hadden een bbq erbij gehuurd; het bleek dat we op veel plekken niet mochten barbecueën, vanwege de droogte. We hebben dus amper gebruikt kunnen maken van de bbq. Slechts 2x. Wellicht de volgende keer een gas bbq als optie erbij verhuren? Ook waren de fietsen niet van heel goede kwaliteit. De banden waren continue zacht, en na 2x fietsen zelfs lek. Zonde! Maar overal hebben we echt een super leuke vakantie gehad dankzij de camper. We zouden zeker nog een keertje bij jullie boeken :).

Der Camper hatte bereits diverse Schäden, als wir ihn abholten. Sowohl innen als auch außen. Nicht sehr störend, aber es sah nicht ordentlich aus. Gerade zu Beginn der Saison (Sommer) würde man erwarten, dass alles komplett neu/nicht kaputt ist. Im Innenbereich waren mehrere Rollos und Insektenschutzgitter bereits leicht beschädigt. Wir hatten damit keine weiteren Probleme. :) Wir haben einen Grill gemietet; Es stellte sich heraus, dass wir wegen der Dürre vielerorts nicht grillen durften. Daher konnten wir den Grill kaum nutzen. Nur 2x. Vielleicht können Sie beim nächsten Mal auch einen Gasgrill mieten? Auch die Fahrräder waren nicht von sehr guter Qualität. Die Reifen waren ständig weich und hatten nach zweimaligem Radfahren sogar Löcher. Scham! Aber überall hatten wir dank des Wohnmobils einen wirklich schönen Urlaub. Wir würden auf jeden Fall wieder bei Ihnen buchen :).

The check-in was too short, and the instructions did miss important points including the water tank, tubes with different adapters as well as the navigation of the display. The camper was in a great condition and all the stuff was there, unfortunately we had to figure out quite a lot on our own in the first couple of days. All in all we were still happy about the quick start and the great standard of the van. The check-out was much more comfortable and the staff was very helpful. After a quick check of the car, we were able to leave and continue our journey. We received all the information about the deposit and the next steps. Thank you for the van and hopefully we see each other for a next trip

Der Check-in war zu kurz und in der Anleitung fehlten wichtige Punkte wie Wassertank, Schläuche mit verschiedenen Adaptern sowie die Navigation des Displays. Der Camper war in einem super Zustand und alles war vorhanden, leider mussten wir in den ersten Tagen vieles selbst herausfinden. Insgesamt waren wir dennoch zufrieden mit dem schnellen Start und dem tollen Standard des Vans. Der Check-out war deutlich angenehmer und das Personal sehr hilfsbereit. Nach einem kurzen Check des Autos konnten wir losfahren und unsere Reise fortsetzen. Wir erhielten alle Informationen zur Kaution und den nächsten Schritten. Danke für den Van und hoffentlich sehen wir uns bei einer nächsten Reise

Mehr Camperoptionen für 5 Personen ;) und einen optionalen Shuttleservice für die Strecke Bilbao Flughafen - Bilbao Pick Up Station anbieten. Deutlich mehr Stauraum, als wir gedacht haben! Wir waren aber froh nur mit Handgepäckkoffern angereist zu sein.

The team at Indie Campers went over & beyond our expectations to ensure that our journey was the best adventure possible. Care & safety of uppermost importance, well worth investing in Indie Campers as your choice of touring. Lifetime of happy memories xx Fabulous service, easy communication, highly recommended this wonderful experience. The van had all the facilities needed for a happy camp xx

Das Team von Indie Campers hat unsere Erwartungen übertroffen, um sicherzustellen, dass unsere Reise das bestmögliche Abenteuer war. Fürsorge und Sicherheit haben oberste Priorität, es lohnt sich, in Indie Campers als Ihre Wahl für eine Tour zu investieren. Lebenslange schöne Erinnerungen xx. Fabelhafter Service, unkomplizierte Kommunikation, ich kann dieses wunderbare Erlebnis nur wärmstens empfehlen. Der Van hatte alle Annehmlichkeiten, die man für ein schönes Camp braucht xx.

The vehicle was super clean and perfect, the local check-in went smoothly! Negative point: we only received a 1-person duvet instead of the requested (and promised) 2 person, which was super annoying during the trip, as one person had to sleap on the leather. Not very pleasant. The check-out went smooth too. But it is hard reaching you guys, when the issue is not road-assistance related: Example 1: I forgot something in the van and I still didn't get a respons whether they found it yes or no. I filed a case and send an email to madrid@indiecampers.com. Example 2: to request a 2-person duvet (we only received one for 1 person, which did not fit the bed), you can not text nor call anyone, while for me having a decent bed and sheets on our trip is the reason why we booked this van (+ basic kit) in the first place. The amount of effort you have to is too cumbersome.

Das Fahrzeug war super sauber und perfekt, der Check-in vor Ort verlief reibungslos! Negativpunkt: Wir haben nur eine 1-Personen-Bettdecke bekommen, statt der gewünschten (und versprochenen) 2-Personen-Bettdecke, was während der Fahrt super ärgerlich war, da eine Person auf dem Leder schlafen musste. Nicht sehr angenehm. Der Check-out verlief auch reibungslos. Aber es ist schwer, euch zu erreichen, wenn das Problem nicht mit Pannenhilfe zu tun hat: Beispiel 1: Ich habe etwas im Van vergessen und immer noch keine Antwort bekommen, ob sie es gefunden haben, ja oder nein. Ich habe einen Fall eingereicht und eine E-Mail an madrid@indiecampers.com gesendet. Beispiel 2: Um eine 2-Personen-Bettdecke anzufordern (wir haben nur eine für 1 Person bekommen, die nicht ins Bett passte), kann man niemandem eine SMS schreiben oder jemanden anrufen, während für mich ein ordentliches Bett und Bettwäsche auf unserer Reise der Grund ist, warum wir diesen Van (+ Grundausstattung) überhaupt gebucht haben. Der Aufwand ist zu umständlich.

There can be a note about the type C available in the van. we prepared ourselves for regular usb and didn't benefit from CarPlay. very welcoming team, no stress of check-out...

Es könnte einen Hinweis zum im Van verfügbaren Typ C geben. Wir hatten uns auf normalen USB eingestellt und konnten von CarPlay nicht profitieren. Sehr freundliches Team, kein Stress beim Auschecken ...

Better Camper Charts Great experience, thanks

Better Camper Charts Tolle Erfahrung, danke

We ordered a portapotti which unfortunately did not operate correctly. The flush pump button was split so we had water spurting out on the floor. This needs to be checked before handing over to customers. We had no plastic glasses/tumblers so had to make do with mugs. It would have been nice to had some teaspoons. We missed advice if any at booking that no tea towel was provided. Igor @ Bilboa and Jonny @ Madrid were excellent. Thanks "Go Indie"!! Maurice & Gillian

Wir bestellten ein Portapotti, das leider nicht richtig funktionierte. Der Spülpumpenknopf war gespalten, sodass das Wasser auf den Boden spritzte. Dies muss überprüft werden, bevor wir es an Kunden weitergeben. Wir hatten keine Plastikgläser/-becher, also mussten wir mit Bechern vorliebnehmen. Ein paar Teelöffel wären schön gewesen. Wir haben bei der Buchung nicht darauf hingewiesen, dass kein Geschirrtuch bereitgestellt wurde, falls es einen gab. Igor @ Bilboa und Jonny @ Madrid waren ausgezeichnet. Danke, „Go Indie“!! Maurice und Gillian

Nothing much to improve on Staff were very helpful with explanation of campervan controls and features

Es gibt nicht viel zu verbessern. Das Personal war sehr hilfsbereit und erklärte die Bedienelemente und Funktionen des Wohnmobils.

Tendrían que considerar para cuando se hace el check-in y check-out que hay imponderables que hacen que haya una probabilidad alta de no poder asistir a la hora pactada (en nuestro caso nos cambiaron el vuelo, enviamos un correo pero no tuvimos respuesta) y eso nos ocasionó una experiencia no satisfactoria en el proceso , mas allá de la voluntad del personal en buscar una solución que nos permitió resolver el problema. En cuanto al vehículo cubrió todas nuestras expectativas

Sie müssten beim Ein- und Auschecken berücksichtigen, dass es Unwägbarkeiten gibt, die eine hohe Wahrscheinlichkeit begründen, dass sie nicht zum vereinbarten Zeitpunkt erscheinen können (in unserem Fall wurde unser Flug geändert, wir haben eine E-Mail gesendet, aber keine erhalten). Antwort) und das führte zu einer unbefriedigenden Erfahrung im Prozess, abgesehen von der Bereitschaft des Personals, eine Lösung zu finden, die es uns ermöglichte, das Problem zu lösen. Das Fahrzeug hat alle unsere Erwartungen erfüllt.

Excelente servicio Very good service

Exzellenter Service Sehr guter Service

The check-in was really great, we just weren't shown the bathroom tap working so when we wanted to use it later that evening there was no water coming out. It turned out the hose was twisted and was stopping the water from flowing, but if it had been caught at check-in it could have been looked at straight away, good it wasn't something that required extensive repairs and we managed to fix ourselves. It's our second time using IndieCampers and we loved it again so much. We rented the same model of van twice. The Nomad is a great great, it has everything we needed for a trip around the Basque Country. It was easy to keep, had enough room and amenities that make traveling in a van easy (stove, fridge, shower, loo). We can't wait for the next trip!

Das Einchecken war wirklich großartig, uns wurde nur nicht gezeigt, dass der Wasserhahn im Badezimmer funktioniert, und als wir ihn später am Abend benutzen wollten, kam kein Wasser heraus. Es stellte sich heraus, dass der Schlauch verdreht war und das Wasser nicht floss, aber wenn man das beim Einchecken bemerkt hätte, hätte man sich das sofort ansehen können. Zum Glück war es nichts, was umfangreiche Reparaturen erforderte, und wir haben es selbst repariert. Wir nutzen IndieCampers zum zweiten Mal und es hat uns wieder so gut gefallen. Wir haben zweimal dasselbe Van-Modell gemietet. Der Nomad ist ein großartiger Wagen, er hat alles, was wir für eine Reise durch das Baskenland brauchten. Er war leicht zu pflegen, hatte genug Platz und Annehmlichkeiten, die das Reisen in einem Van einfach machen (Herd, Kühlschrank, Dusche, Toilette). Wir können die nächste Reise kaum erwarten!

Muchas gracias por el super apoyo y en el gran equipo que teneis, la experiencia de alquilar una camper de primera gama ha sido muy buena. Mejoraria en el check in que es sumamente largo. Gracias

Vielen Dank für die tolle Unterstützung und das tolle Team, das Sie haben. Die Erfahrung, einen Camper der Spitzenklasse zu mieten, war sehr gut. Ich würde den Check-in verbessern, der extrem lang ist. Danke

Great Staff. Helpfull and supportive Great Staff you have over herę.

Tolles Personal. Hilfsbereites und unterstützendes tolles Personal, das Sie hier haben.

Everything was perfect! Leah was so helpful and nice. Thank you! We can’t wait to book again. Everything was perfect! Leah was so helpful and nice. Thank you! We can’t wait to book again.

Alles war perfekt! Leah war so hilfsbereit und nett. Vielen Dank! Wir können es kaum erwarten, wieder zu buchen. Alles war perfekt! Leah war so hilfsbereit und nett. Vielen Dank! Wir können es kaum erwarten, wieder zu buchen.

Al llegar para hacer el check-in, el trabajador tenia la televisión con un volumen muy alto. Casi no podia escuchar las explicaciones. Tuve que decirle que bajara el volumen y lo bajó solo un poco, seguia bastante alto. Por el resto, el trato fué muy correcto. Todo genial. Solo he hechado de menos una manguera y/o envudo para poder poner agua en el depósito.

Als der Mitarbeiter zum Einchecken ankam, stellte er den Fernseher auf sehr hohe Lautstärke. Ich konnte die Erklärungen kaum verstehen. Ich musste ihm sagen, er solle die Lautstärke verringern, und er drehte sie nur ein wenig herunter, es war immer noch ziemlich laut. Im Übrigen war die Behandlung sehr korrekt. Alles super. Mir fehlt lediglich ein Schlauch und/oder Schlauch, um Wasser in den Tank füllen zu können.

3° vez que alquilamos y todo perfecto! Gracias

Zum dritten Mal haben wir gemietet und alles war perfekt! Danke

Todo correcto,el chico que nos atendió muy amable,un 10 para el

Alles war in Ordnung, der Junge, der uns bediente, war sehr freundlich, eine 10 für ihn

i had some trouble during my trip with the heat sensor as it ws faulty. but the team in barcelona helped me solve it.

ich hatte während meiner Reise einige Probleme mit dem Wärmesensor, da dieser defekt war. Aber das Team in Barcelona hat mir geholfen, das Problem zu lösen.

Vielen Dank für den angenehmen Service, vielleicht bei Personen, die das erste Mal ein Wohnmobil mieten: Einfach 5 Minuten ruhig mehr Zeit nehmen, dann wird das ein oder andere klarer ohne ein zweites Mal nachfragen zu müssen, ansonsten freundliches Personal und neue Fahrzeuge, wir haten unseren Spaß Freundliches Personal, coole Erfahrung für überschaubares Geld, ich kann Indie Campers gerne weiterempfehlen.

Todo perfecto! Todo fue perfecto muchas gracias

Alles perfekt! Alles war perfekt, vielen Dank