Indie Campers Bewertungen in Madrid

The local team was friendly enough and ready to help, however it took more time than we expected to prepare all the stuff for the trip (e.g. essential kit's toilet tablets were absent). Also the interior cleaning can be better - the roof tent floor was covered with hairs and dust so a better vacuum cleaning is needed. The tent itself requires some deep washing as well because it has a lot of stains on it. The interior table has signs of being repaired and it lead to the problem with opening and closing every time. The glass cover for a sink is absent. The water filling cap had poor connectors to the tank. That's why it was lost during the trip. However we bought a new one and Indie Campers accepted the refund as for 10.06.2024. Our Marco Polo was a travel ship for 4 wanderers and to be honest it was definitely enough for us (we are close friends). It is the best option if you want to stand freely (thanks to the rooftop tent) and to fit in all parkings you stay. The size of the van feels enormous only for the first day and after getting used it is driven like a normal car. Specifically compared to the bigger campers. The media system in our van supported Apple CarPlay and Android Auto we were quite excited about it. All the car info (tanks, electricity and etc) was easily accessible. Also please be advised that sleeping on the rooftop tent and inside the van is a completely different experience. On the rooftop tent there is more space and the mattress is more comfortable however during hot days (more than 25 degrees) it can become super stuffy if you don't pay attention where the shadow will be in the morning. On the bottom bed there is a little less space for sleeping but it always better in case of temperatures and freshness (thanks to the little window). Another advice is to put the fridge to a level 3. It was enough keep all the groceries cold and allowed us to rarely use the external electricity. Be careful with the interior table. It is really fragile, better to fully check it during the checkout.

Das Team vor Ort war freundlich genug und hilfsbereit, allerdings dauerte es länger als erwartet, alle Sachen für die Reise vorzubereiten (z. B. fehlten die Toilettentabletten des Grundsets). Auch die Innenreinigung könnte besser sein – der Boden des Dachzelts war mit Haaren und Staub bedeckt, sodass eine gründlichere Staubsaugung erforderlich ist. Das Zelt selbst muss ebenfalls gründlich gewaschen werden, da es viele Flecken hat. Der Innentisch weist Anzeichen einer Reparatur auf und führte jedes Mal zu Problemen beim Öffnen und Schließen. Die Glasabdeckung für ein Waschbecken fehlt. Der Wassereinfülldeckel hatte schlechte Anschlüsse zum Tank. Deshalb ging er während der Reise verloren. Wir haben jedoch einen neuen gekauft und Indie Campers akzeptierte die Rückerstattung zum 10.06.2024. Unser Marco Polo war ein Reiseschiff für 4 Wanderer und um ehrlich zu sein, war es definitiv genug für uns (wir sind enge Freunde). Es ist die beste Option, wenn Sie frei stehen möchten (dank des Dachzelts) und auf allen Parkplätzen Platz finden möchten, auf denen Sie übernachten. Die Größe des Vans fühlt sich schon am ersten Tag riesig an und nach der Eingewöhnung fährt er sich wie ein normales Auto. Insbesondere im Vergleich zu den größeren Campern. Das Mediensystem in unserem Van unterstützte Apple CarPlay und Android Auto, wir waren ziemlich begeistert davon. Alle Fahrzeuginformationen (Tanks, Strom usw.) waren leicht zugänglich. Bitte beachten Sie auch, dass das Schlafen im Dachzelt und im Van eine völlig andere Erfahrung ist. Im Dachzelt gibt es mehr Platz und die Matratze ist bequemer, aber an heißen Tagen (über 25 Grad) kann es super stickig werden, wenn Sie nicht darauf achten, wo morgens der Schatten sein wird. Auf dem unteren Bett gibt es etwas weniger Platz zum Schlafen, aber es ist immer besser, was Temperaturen und Frische angeht (dank des kleinen Fensters). Ein weiterer Ratschlag ist, den Kühlschrank auf Stufe 3 zu stellen. Das reichte aus, um alle Lebensmittel kalt zu halten und ermöglichte es uns, den externen Strom selten zu nutzen. Seien Sie vorsichtig mit dem Innentisch. Er ist wirklich zerbrechlich, überprüfen Sie ihn besser beim Auschecken gründlich.

The vehicle was super clean and perfect, the local check-in went smoothly! Negative point: we only received a 1-person duvet instead of the requested (and promised) 2 person, which was super annoying during the trip, as one person had to sleap on the leather. Not very pleasant. The check-out went smooth too. But it is hard reaching you guys, when the issue is not road-assistance related: Example 1: I forgot something in the van and I still didn't get a respons whether they found it yes or no. I filed a case and send an email to madrid@indiecampers.com. Example 2: to request a 2-person duvet (we only received one for 1 person, which did not fit the bed), you can not text nor call anyone, while for me having a decent bed and sheets on our trip is the reason why we booked this van (+ basic kit) in the first place. The amount of effort you have to is too cumbersome.

Das Fahrzeug war super sauber und perfekt, der Check-in vor Ort verlief reibungslos! Negativpunkt: Wir haben nur eine 1-Personen-Bettdecke bekommen, statt der gewünschten (und versprochenen) 2-Personen-Bettdecke, was während der Fahrt super ärgerlich war, da eine Person auf dem Leder schlafen musste. Nicht sehr angenehm. Der Check-out verlief auch reibungslos. Aber es ist schwer, euch zu erreichen, wenn das Problem nicht mit Pannenhilfe zu tun hat: Beispiel 1: Ich habe etwas im Van vergessen und immer noch keine Antwort bekommen, ob sie es gefunden haben, ja oder nein. Ich habe einen Fall eingereicht und eine E-Mail an madrid@indiecampers.com gesendet. Beispiel 2: Um eine 2-Personen-Bettdecke anzufordern (wir haben nur eine für 1 Person bekommen, die nicht ins Bett passte), kann man niemandem eine SMS schreiben oder jemanden anrufen, während für mich ein ordentliches Bett und Bettwäsche auf unserer Reise der Grund ist, warum wir diesen Van (+ Grundausstattung) überhaupt gebucht haben. Der Aufwand ist zu umständlich.

Tendrían que considerar para cuando se hace el check-in y check-out que hay imponderables que hacen que haya una probabilidad alta de no poder asistir a la hora pactada (en nuestro caso nos cambiaron el vuelo, enviamos un correo pero no tuvimos respuesta) y eso nos ocasionó una experiencia no satisfactoria en el proceso , mas allá de la voluntad del personal en buscar una solución que nos permitió resolver el problema. En cuanto al vehículo cubrió todas nuestras expectativas

Sie müssten beim Ein- und Auschecken berücksichtigen, dass es Unwägbarkeiten gibt, die eine hohe Wahrscheinlichkeit begründen, dass sie nicht zum vereinbarten Zeitpunkt erscheinen können (in unserem Fall wurde unser Flug geändert, wir haben eine E-Mail gesendet, aber keine erhalten). Antwort) und das führte zu einer unbefriedigenden Erfahrung im Prozess, abgesehen von der Bereitschaft des Personals, eine Lösung zu finden, die es uns ermöglichte, das Problem zu lösen. Das Fahrzeug hat alle unsere Erwartungen erfüllt.

Excelente servicio Very good service

Exzellenter Service Sehr guter Service

i had some trouble during my trip with the heat sensor as it ws faulty. but the team in barcelona helped me solve it.

ich hatte während meiner Reise einige Probleme mit dem Wärmesensor, da dieser defekt war. Aber das Team in Barcelona hat mir geholfen, das Problem zu lösen.

Es simplemente fantástico vivir la experiencia con Indie Campers El modelo elegido me resultó excelente, sin embargo hay muchos modelos para cada necesidad

Es ist einfach fantastisch, die Erfahrung mit Indie Campers zu machen. Das gewählte Modell war für mich ausgezeichnet, es gibt jedoch viele Modelle für jeden Bedarf.

Nos recibieron súper bien al retirar la caravana. Nos explicaron cada detalle y nos supo atender cada inquietud que tuvimos. La caravana funcionó muy bien en todos los climas recorriendo España en invierno. Al momento de devolverla fue todo muy rápido ! Nos vamos felices y repetiremos sin duda !

Sie haben uns sehr herzlich empfangen, als wir den Wohnwagen abgeholt haben. Sie erklärten uns jedes Detail und wussten, wie wir auf jedes unserer Anliegen eingehen konnten. Der Wohnwagen funktionierte in allen Klimazonen auf Reisen durch Spanien im Winter sehr gut. Als ich es zurückgab, ging alles sehr schnell! Wir gehen zufrieden und werden es ohne Zweifel wiederholen!

I recommend you, very simple and good process .

Ich empfehle es, sehr einfache und gute Vorgehensweise.

Reponiendo la puerta del closet de ropa, las puertas del estante del baño y la puerta del congelador, ademas la cortina plegable de la ducha que no encajaba con su cierre magnetico, antes de entregar el vehiculo en arrendamiento. Todo lo demas estuvo bien. Atencion del personal estuvo excelente. Buena experiencia, como para repetirla en el futuro en otra parte del continente Europeo

Austausch der Kleiderschranktür, der Badezimmerregaltüren und der Gefrierschranktür sowie des nicht passenden Faltduschvorhangs mit Magnetverschluss vor der Anmietung des Fahrzeugs. Alles andere war gut. Die Aufmerksamkeit des Personals war ausgezeichnet. Gute Erfahrung, genug, um sie in Zukunft in einem anderen Teil des europäischen Kontinents zu wiederholen

Pequenos itens quebrados. Como por exemplo a cortina para tapar os vidros da frente, o pé da mesa, as portas dos armários da cozinha e etc…. O atendimento foi muito bom, pois acenderam duas luzes no painel e nos auxiliaram. As luzes se apagaram depois sem fazermos nada. Porém, fomos até Madrid mostrar o carro, pois ficamos com medo de ir até Barcelona e o carro apresentar problemas. Vale muito a experiência. Ficará marcado em nossas memórias todos os momentos.

Kleine kaputte Gegenstände. Zum Beispiel der Vorhang zur Abdeckung der Vorderfenster, des Tischbeins, der Küchenschranktüren usw. Der Service war sehr gut, da sie zwei Lichter am Armaturenbrett einschalteten und uns halfen. Danach gingen die Lichter aus, ohne dass wir etwas unternommen hätten. Allerdings fuhren wir nach Madrid, um das Auto zu zeigen, da wir befürchteten, dass es bei der Fahrt nach Barcelona zu Problemen mit dem Auto kommen würde. Die Erfahrung ist es wirklich wert. Es wird für immer in unserer Erinnerung bleiben.

He alquilado varias campers y estoy contento, pero teneis que mejorar los tiempos en el check-in y el check-out, aunque bien es cierto que no poneis pegas por devolverla un poco mas tarde para disfrutar al maximo del viaje, Hemos alquilado varias veces y la verdad que cumplen nuestras expectativas, Recomiendo verificar antes bien la camper, que este bien, funcione todo y lleve todo los indispensable, para asi evitar problemas en viaje, pero yo los recomiendo.

Ich habe mehrere Wohnmobile gemietet und bin zufrieden, aber Sie müssen die Check-in- und Check-out-Zeiten verbessern, obwohl es Ihnen nichts ausmacht, sie etwas später zurückzugeben, um die Reise in vollen Zügen genießen zu können mehrmals Und die Wahrheit ist, dass sie unseren Erwartungen entsprechen. Ich empfehle, zuerst den Camper zu überprüfen, ob er gut ist, alles funktioniert und alles Notwendige hat, um Probleme auf der Reise zu vermeiden, aber ich empfehle sie.

Écrit sur votre site parle couramment anglais, francais on a pas du avoir affaire aux bonnes personnes car espagnol uniquement. Heureusement que je me débrouille un peu en espagnol. Par contre nous avons restitué le véhicule devant le portail fermé, à la va vite, en 10 min c'est fait, on voulait une preuve de la restitution de la caution mais la personne est parti faire d'autres retours. Nous avons eu peur de ne pas avoir notre caution mais finalement si. Séjour à Madrid au top. Véhicule propre mais pas neuf. Juste parfait en place pour 2 mais il est noté 4 personnes (2 enfants alors mais je ne sais pas où ils pourraient aller). Pour ceux qui disent parlent couramment anglais, francais on a pas du avoir affaire aux mêmes personnes car espagnol uniquement.

Auf Ihrer Website steht geschrieben, dass er fließend Englisch und Französisch spricht. Wir haben wohl nicht mit den richtigen Leuten zu tun gehabt, weil er nur Spanisch spricht. Zum Glück komme ich mit Spanisch einigermaßen zurecht. Andererseits haben wir das Fahrzeug schnell vor dem geschlossenen Tor zurückgegeben, in 10 Minuten war es erledigt, wir wollten einen Nachweis über die Rückgabe der Kaution, aber die Person ging, um andere Rückgaben vorzunehmen. Wir hatten Angst, dass wir unsere Anzahlung nicht erhalten würden, aber am Ende haben wir es doch geschafft. Top-Aufenthalt in Madrid. Sauberes Fahrzeug, aber nicht neu. Einfach der perfekte Ort für zwei Personen, aber für vier Personen ausgelegt (also zwei Kinder, aber ich weiß nicht, wohin sie gehen könnten). Für diejenigen, die sagen, dass sie fließend Englisch und Französisch sprechen: Wir haben es nicht mit denselben Leuten zu tun, weil sie nur Spanier sind.

It was the best adventure i XV california in our life. Everything was perfect !!! I hope to see you again!

Es war das beste Abenteuer unseres Lebens in Kalifornien. Alles war perfekt!!! Ich hoffe, wir sehen uns wieder!

Una experiencia increíble y la Grand California es perfecta para 2 personas. Esperamos un poco mas de la hora elegida para recoger la Autocaravana, pero luego valió la pena. Los trabajadores muy amables. Recomiendo mirar los videos de presentación de cada caravana que vayáis a alquilar y luego comentarle todas las dudas personal antes de partir.

Ein unglaubliches Erlebnis und das Grand California ist perfekt für 2 Personen. Wir haben etwas länger gewartet, um das Wohnmobil abzuholen, aber dann hat es sich gelohnt. Sehr freundliche Arbeiter. Ich empfehle Ihnen, sich die Präsentationsvideos jedes Wohnwagens anzusehen, den Sie mieten möchten, und dann vor der Abreise alle Ihre persönlichen Zweifel zu besprechen.

Todo perfecto . Solo a mejorar el tema del freno de mano del vehículo ( es por demás incómodo y falla ) . Lo demás todo de 10 .

Alles perfekt. Nur um das Problem mit der Handbremse des Fahrzeugs zu beheben (sie ist äußerst unbequem und versagt). Alles andere ist 10.

Puerta de acceso cerrada el fin de semana, el ingreso estuvo a 400m. Tal vez especificarlo para mayor facilidad. Servio excelente, fácil de comunicarse por WhatsApp.

Zugangstür am Wochenende geschlossen, der Eingang war 400m entfernt. Geben Sie es vielleicht zur Vereinfachung an. Exzellenter Service, einfache Kommunikation über WhatsApp.